Pogoji spletne prodaje

1. Splošno
Dobrodošli na spletni strani www.ramatau.si. Z uporabo te spletne strani in oddajo naročila se strinjate s pogoji spletne prodaje. Prosimo, da jih natančno preberete pred nakupom. Ponudnik storitev je Vesna Benedetič.

2. Postopek naročila
Naročilo lahko oddate preko spletne strani z izbiro izdelkov in dodajanjem v nakupovalno košarico. Po zaključku naročila boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo. 

3. Cene
Vse cene so v evrih (€) in vključujejo DDV, kjer je to potrebno. Cena velja ob potrditvi naročila. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

4. Načini plačila
Na voljo so naslednji načini plačila:

  • Bančno nakazilo
  • Plačilo ob prevzemu (dodatni stroški storitve Pošte Slovenije)
  • Osebni prevzem po predhodnem dogovoru

5. Dostava
Izdelke pošiljamo preko Pošte Slovenije. Naročila bodo obdelana in poslana v roku 3-5 delovnih dni po prejemu plačila.

6. Pravica do odstopa od nakupa
Kot spletna trgovina se zavedamo, da ima vsak kupec pravico, da v zakonsko določenem roku odstopi od nakupa. Kljub temu pa si želimo, da bi bil vsak nakup premišljen in vračil ne bi bilo, saj gre za unikatna umetniška dela. Možna je menjava za drug izdelek, še posebej v primerih, ko je bila ilustracija kupljena kot darilo.

7. Varstvo osebnih podatkov
Vaši osebni podatki bodo uporabljeni zgolj za namene izvedbe naročila in dostave. Podrobnosti si lahko preberete v pravilniku o zasebnosti.

8. Spremembe pogojev
Pogoji poslovanja se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Zadnja različica pogojev bo vedno dostopna na spletni strani www.ramatau.si.

 

 

Pravilnik o zasebnosti

1. Splošno
Pravilnik o zasebnosti opisuje, kako se uporablja in varuje vaše osebne podatke, ko obiščete spletno stran www.ramatau.si.

2. Zbiranje osebnih podatkov
Pri naročilu izdelkov zbiramo naslednje osebne podatke:

  • Ime in priimek
  • Naslov za dostavo
  • Kontaktne podatke (e-pošta, telefon)
  • Podatke o načinu plačila (v primeru bančnega nakazila)

3. Namen obdelave osebnih podatkov
Osebne podatke obdelujemo z namenom:

  • Izvedbe in dostave naročila
  • Pošiljanja informacij o stanju naročila
  • Reševanja morebitnih težav v zvezi z naročilom

4. Varovanje osebnih podatkov
Vaši osebni podatki bodo obdelani skladno z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov. Zagotavljamo ustrezne varnostne ukrepe za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom.

5. Uporaba piškotkov
Spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje. Piškotki ne zbirajo osebnih podatkov, ampak pomagajo pri delovanju strani in analizi obiska. Z nadaljevanjem uporabe strani se strinjate z njihovo uporabo.

6. Pravice uporabnikov
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa in omejitve obdelave vaših osebnih podatkov. 

7. Hramba osebnih podatkov
Osebne podatke hranimo, dokler je to potrebno za izvedbo naročila in skladno z zakonodajo. Po izpolnitvi namena bodo vaši podatki trajno izbrisani.

8. Kontakt
Za vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov ali uveljavljanje vaših pravic nas kontaktirajte na: info.ramatou@gmail.com